中国斲丧者报重庆讯（记者刘文新）远日，斲丧总量重庆重庆市斲丧者权柄呵护委员会宣告上半年受理斲丧者歌咏情景阐收述讲。歌咏述讲隐现，减半讲上半年重庆市消委会零星共受理斲丧者歌咏4051件，市消上半收述同比降降50.17%。宣告定时办结4041件，年歌为斲丧者挽回经济益掉踪785.53万元；果经营者有敲诈动做患上到减倍赚偿的咏阐歌咏153件，减倍赚偿金额7.26万元；重庆市消委会催办歌咏528件，斲丧总量重庆抽查歌咏42件，歌咏回访歌咏90件，减半讲回访患上意率100%。市消上半收述经由历程“山乡有疑”仄台，宣告实时公示各级消委会受理的年歌斲丧歌咏2043件，公示内容波及被歌咏经营者、咏阐歌咏内容、斲丧总量重庆歌咏诉供、查问制访及处置情景等疑息8172项。

据介绍，上半年重庆市消委会系统斲丧歌咏小大幅降降，尾要有两圆里的原因：一是反对于斲丧者总体诉讼更好破解了维权艰易。经营者思考到应诉老本、被纳进掉踪疑名单的危害等成份，自动收受消委会妄想救命，并自动施止退款或者赚偿使命，对于经营者恶意“卷款跑路”、分心早延退款、回尽救命等动做起到了确定的震慑熏染感动。远两年去，重庆市各级消委会反对于斲丧者总体诉讼73起，波及斲丧者3269人，诉讼标的金额2805.29万元；其中69起、波及3202名斲丧者的案件均以斲丧者胜诉了案，辅助斲丧者挽回经济益掉踪1621.95万元。两是斲丧瓜葛源头规画下场赫然。重庆市消委会自动运用斲丧歌咏疑息公示制度，匆匆使经营者强化第一使命人使命，鼓舞饱动以自止战解格式处置斲丧瓜葛，患上到自动服从。

述讲隐现，上半年重庆市消委会系统受理斲丧者歌咏数目排名前5位的区县分说是：江津区（374件）、江北区（362件）、渝北区（302件）、渝中区（222件）、璧山区（222件），占歌咏总量的36.59%。数据隐现，排名前10位的区县齐数散开正在主乡区，占歌咏总量的60.80%，且以小大规模经营主体、斲丧去世动的商圈为主。

从歌咏性量去看，量量问题下场歌咏共1160件，占歌咏总量的28.64%；卖后处事问题下场816件，占20.14%；开同问题下场529件，占13.06%；子真饱吹问题下场430件，占10.62%；价钱问题下场421件，占10.39%；牢靠问题下场276件，占6.81%；冒充问题下场109件，占2.69%；计量问题下场86件，占2.12%；品格权柄问题下场39件，占0.96%。其中，量量、卖后处事、开同、子真饱吹、价钱问题下场是激发斲丧争议的尾要原因，占歌咏总量的82.85%。

从歌咏种别去看，商品类歌咏共2370件，占歌咏总量的58.51%。排名前5位的分说是：食物类歌咏800件，占歌咏总量的19.75%；家用电子电器类歌咏330件，占8.15%；服拆鞋帽类歌咏291件，占7.18%；日用商品类歌咏284件，占7.01%；交通工具类歌咏262件，占6.47%。其余挨次为衡宇及建材类歌咏，尾饰及文体用品类歌咏，烟、酒、饮料类歌咏，医药及医疗用品类歌咏，农用斲丧质料类歌咏。食物类歌咏依然延绝下居尾位。

处事类歌咏共1471件，占歌咏总量的36.31%。排名前5位的分说是：糊心及社会处事类歌咏627件，占歌咏总量的15.48%；教育培训处事类179件，占4.42%；横蛮、娱乐及体育处事类164件，占4.05%；电疑处事类133件，占3.28%；收卖处事类83件，占2.05%。其余挨次为互联网处事、衡宇拆建及物业处事、遨游处事、卫去世保健处事、公共配置装备部署处事、金融处事、邮政业处事及保险处事类歌咏。与2023年上半年同期比照，金融处事类歌咏删幅较小大且删幅居尾位，删幅达80%。

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